新乡市住房公积金管理中心开展“群众愁盼 干部体验”活动

• 日期： 2024-09-27
• 来源： 新乡市住房公积金管理中心
• 浏览数： 2870

       9月25日上午，新乡市住房公积金管理中心党组书记、主任李朝云在市民中心公积金办事大厅全程陪同职工办理了一笔购买二手住房申请公积金贷款业务，零距离、全流程感受住房公积金个人贷款业务办事体验，精准掌握、高效解决职工办理住房公积金贷款过程中的难点堵点问题，不断优化业务流程，提高办事效率，提升政务服务水平。

       此次“群众愁盼 干部体验”活动，李朝云亲自体验、全流程跟进二手房公积金个人贷款受理、复核、审批环节全过程，深入感受个人公积金贷款办事流程、办理质量和服务效能。业务开始，李朝云与职工一同在办事大厅进行贷款申请，共同填写申请表、核对内容，进行贷款申请和提交，业务办理期间，李朝云积极与办事职工沟通交流，认真倾听职工的办事感受和意见建议，并实地体验后台审批贷款过程，与业务审批人员深入交流。

       体验结束后，李朝云指出公积金个人贷款办理中存在一些问题，例如，工作人员系统录入操作不熟练，电脑上表单标识不统一，贷款审批时间较长等问题。李朝云要求，下一步要不断梳理贷款审批环节，规范操作流程，压缩审批时间，提高办事效率，持续优化提升公积金服务水平，为职工提供更加便捷高效的公积金政务服务。