新乡市住房公积金管理中心召开月度信访工作推进会

• 日期： 2026-10-21
• 来源： 新乡市住房公积金管理中心
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       为落实省住建厅信访工作系列部署，切实防范化解公积金领域矛盾风险，10月16日，新乡市住房公积金管理中心组织召开9月份信访工作推进会，对信访工作进行再分析、再研判、再部署。中心党组书记、主任李朝云，党组成员、副主任刘宪军及各责任科室、县（市）管理部负责人参加会议。

       会上，信访工作牵头科室首先汇报了今年1-9月份中心整体信访案件处置化解情况，并梳理了本年度12345政务热线、12329服务热线、网上留言群众诉求类型分布及办结成效。其次，归集科、延津县管理部分别汇报9月份信访案件化解进度，逐一介绍个案基本情况、前期处置措施、矛盾症结，汇报当前化解工作堵点难点以及下一步攻坚思路。随后，各科室和县（市）管理部围绕近期接待群众来电来访事项开展交流研讨，研判潜在矛盾风险，梳理处置中的难点堵点，分享务实管用的处置办法与工作经验。

       最后，党组书记、主任李朝云作总结讲话并提出明确要求：一是要提高政治站位，深刻认识信访工作是送上门的群众工作，要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实扛牢信访工作政治责任；二是要抓实前端处置，要紧盯热线、窗口等一线渠道，做到早感知、早介入、早疏导，把矛盾化解在萌芽状态，防止小事拖大；三是要坚持源头化解，聚焦群众反映集中的业务痛点，从政策执行、窗口服务、业务办理等环节补齐短板，主动回应职工诉求，从源头上减少信访增量，切实维护群众合法权益。

       下一步，中心将一如既往继续坚持信访工作月度推进会机制，不断加强信访矛盾常态化分析研判，持续做好信访风险排查和矛盾化解工作，压紧压实工作责任，切实把群众诉求解决到位，以扎实的信访工作保障公积金事业平稳运行。