2019年新乡市公积金中心文明创建第7期

• 日期： 2019-01-28
• 来源： 新乡市住房公积金中心
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        2018年6月，两千多名职工和新飞电器公司解除了劳动关系。对于新乡市住房公积金管理中心来说，这意味着在2019年1月，他们将全部符合失业提取条件，会大批集中涌向公积金服务大厅办理住房公积金提取业务。         2018年11月12日，按照住建部“双贯标”要求，我中心刚刚上线的新系统还在调试过程中，各项业务都在磨合，大厅里人头攒动，柜台前应接不暇。随着时间的临近，中心领导思考着怎么样解决将要到来的新飞职工大潮。         再难也要想法干。按照中心领导的要求，归集科积极出主意、想办法，多次找新飞管理人、康佳公积金经办人协商，准备了多种预案。经过征求多方意见，中心制定出一个服务新飞职工的完整方案：
        1.为新飞职工专门开设两个提取窗口，叫号机上设置新飞专用号；
        2.配备专职人员为新飞职工提前检查材料，校验身份证和银行卡；
        3.准备制式的个人信息变更表和解除劳动合同证明，帮助新飞职工一次办成；
        4.对银行卡不符合要求的新飞职工当场办卡，开立康佳公积金账户，分流和康佳续签合同的职工，减轻大厅压力。
        经过精心筹划，2019年1月2日—16日，中心共为1201名新飞职工办理了住房公积金提取业务，为572人办理了住房公积金内部转移手续，现场补办离职证明6份，个人信息变更表2份，新开账户1个，解决了大批离职职工的燃眉之急。
        新年的寒冬凉风刺骨，住房公积金服务大厅里暖意融融，能为离职的新飞职工送上服务与关爱，看到他们满意的笑脸，中心职工觉得辛苦与付出都是值得的。通过为新飞职工提供特色服务，考验了中心的应急能力，锻炼了窗口服务人员，密切了各科室的协调合作关系，为以后处理类似事件积累了经验。