2019年新乡市公积金中心文明创建第58期

• 日期： 2019-08-02
• 来源： 新乡市住房公积金中心
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        为加强中心服务窗口人员队伍建设，进一步提升文明服务水平，7月16日，市住房公积金管理中心在会议室举行了窗口工作人员服务培训会。针对服务态度、服务意识、服务技能、窗口接待礼仪等问题，对大厅窗口工作人员开展全面、系统的培训。中心服务大厅窗口全体工作人员及县、（市）管理站全体人员共67人参加了此次培训会。         针对服务大厅窗口工作人员服务对象的特殊性，服务态度、服务意识、服务技能以及窗口接待礼仪至关重要，为此，中心负责人王新东就公务礼仪、仪容仪表、窗口接待、服务态度和技能等方面展开了培训，培训会采取课程讲授、亲身示范、交流互动的形式，为大家呈现了一堂精彩纷呈的礼仪培训课。         培训结束后，中心党组书记李朝云要求：大厅窗口工作人员要做到“讲政治、讲规矩、讲学习、讲纪律、讲文明、讲礼仪”，真正把政务服务中心建成运作规范，服务高效，办事便捷的政府服务窗口，为人民群众提供优质便捷的政务服务。         通过此次培训，极大提高了大厅窗口工作人员服务水平，增强了工作人员服务意识，提升了窗口对外服务质量，为建立“规范、高效、廉洁、公正”的政务服务奠定了坚实基础。