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新乡市公积金中心文明创建第56期(总第56期)

  • 日期: 2015-10-10
  • 来源: 新乡市住房公积金中心
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  新乡市住房公积金管理中心

  组织中心干部职工开展礼仪培训

  为推进礼仪服务、推进满意服务、畅通投诉渠道,2015年10月8日-10月10日,中心利用3天时间组织干部职工进行礼仪培训,中心邀请为建设银行新乡分行的礼仪培训师陈俊丽对干部职工进行了文明礼仪培训,陈俊丽从事礼仪培训工作近5年时间,对礼仪培训工作有着深厚功底和深层次理解。

  此次培训通过普及社交礼仪、生活礼仪、职业礼仪、乘车礼仪、会场礼仪、公务礼仪等常识和现场教学的方式,旨在加强全局干部职工文明素质建设,进一步加强服务队伍纪律意识,大力改善服务态度,切实提高服务质量,树立机构和服务窗口的良好文明形象;进一步加强责任意识,发挥互助协助精神,畅通投诉渠道,规范投诉管理流程,提高广大缴存职工和办事群众的认可度和满意度。

  通过培训,参训职工对文明服务礼仪有了充分认识,进一步使大家意识到在日常工作中注重文明礼仪是推进单位规范建设、提升服务满意度、推动文明有礼活动的有效途径。

文明礼仪培训现场教学

文明礼仪培训现场教学

文明礼仪培训现场教学