民生服务有温度,群众满意送锦旗

  • 日期: 2023-06-26
  • 来源: 新乡市住房公积金管理中心
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       近日,一位成功办理商转公业务的职工来到市公积金中心新乡县管理部服务大厅,送来一面写着“心系群众办实事,为民解忧暖民心”的锦旗,以表达对管理部工作人员热情高效、暖心服务的由衷感谢。

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        不久前,职工来到管理部预审商转公材料,审核发现职工存在材料缺失、汇缴异常等问题,本着“一心为群众排忧解难,维护职工合法权益”的服务理念,管理部积极与职工所在单位专管员、驻场工程师多次沟通联系,经单位与财政对账发现月底银行清算时转入账户错误。经出具缴存情况说明、工程师调试系统,职工如期结清商贷,备齐材料,工作人员已加班至六点多,成功为职工办结商转公贷款业务。职工对我们为民解忧的延时服务连连称赞:新乡公积金服务好、效率高,设身处地的为群众着想!

       一面锦旗,不仅是肯定与荣耀,更是对我们服务的激励与鞭策。今后,管理部将继续秉承“惠民公积金,服务暖人心”的宗旨,把群众切身利益和办事群众的满意度放在首位,用心办好每一件惠企利民的实事,让民生服务更有温度。