新乡市住房公积金管理中心公开承诺事项

• 日期： 2012-11-23
• 来源： 新乡市住房公积金中心
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1、贯彻执行《住房公积金管理条例》，加强住房公积金管理，保障住房公积金资金安全，努力实现住房公积金增值收益，为全市廉租住房建设作贡献。

2、严格执行住房公积金缴存、提取、贷款、行政执法操作规范，优化住房公积金提取、贷款工作流程，努力方便职工办理相关住房公积金业务。住房公积金提取承诺当天受理，当天办理完结；住房公积金贷款承诺十个工作日办理完结。

3、住房公积金业务大厅作为对外服务的窗口，有序服务，避免拥堵现象，努力打造人性化服务环境。住房公积金网站提供住房公积金个人账户查询服务，每年七月份实行住房公积金单位对账制度，不断增强住房公积金管理的透明度，接受广大职工对住房公积金管理的监督。

4、加强住房公积金服务，实现首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度，积极开展“人人都是住房公积金形象”的优质文明服务活动。

5、通过新闻、报纸、网络等各种媒介，大力宣传住房公积金政策，做到住房公积金政策深入人心。加快在非公企业建立住房公积金制度的步伐，通过上门宣传、面对面沟通、现场督办、行政执法等方式，逐步规范非公企业住房公积金缴存行为。积极推行商业贷款转住房公积金贷款业务，减少职工购房贷款的利息支出，让更多职工享受住房公积金制度。

6、 服务电话。

7、公积金网站：www.xxzfgjj.com

缴存提取政策解答：0373-2087600  0373-2035516
      个人贷款：0373-2087609
      投诉电话：0373-2035508

二o一二年八月十二日