为进一步提升中心整体服务水平,提高窗口服务人员的专业素养和工作效能,为广大缴存职工提供更加优质、高效的服务。12月28日新乡市住房公积金管理中心对窗口服务人员进行年度知识技能测评。
本次测评采用书面闭卷形式,全面考察窗口服务人员对二十届三中全会精神、住房公积金服务标准、公积金政策法规、业务流程及单位文化等方面的掌握程度和实际应用能力。通过以考促学、以学促效的方式查找短板弱项,进一步提高业务水平和操作技能。
下一步,中心将进一步激励窗口服务人员以更加务实的工作作风、更加端正的工作态度履职尽责,为公积金高质量发展贡献力量。