坚守民生初心 筑牢安全防线
--新乡市住房公积金管理中心公积金贷款实现连续七年零逾期
住房公积金作为助力群众实现“住有所居 住有宜居”的重要制度保障,其资金安全直接关系民生福祉与百姓切身利益。新乡市住房公积金管理中心始终坚持“以人民为中心”的发展思想,将服务民生与风险防控深度融合,把资金安全贯穿贷款管理全流程,通过构建“贷前严审、贷中规范、贷后精管”的全链条防控体系,筑牢资金安全“防火墙”。截止2025年底,累计为7.49万多个家庭发放个人住房公积金贷款223亿元,实现连续七年在没有担保公司担保的情况下个人公积金贷款年底零逾期,以专业精神守护千家万户的安居梦想。
数字化防控,贷前安全筑屏障。中心借助数字化转型契机,升级公积金综合业务系统,建立制度控制、岗位控制、系统控制“三控”风险防控网。严格执行公积金贷款三级审批制度,确保政策执行不偏差、流程规范无漏洞。积极推动多部门数据互联共享,整合婚姻、社保、税务、不动产、人行征信等多维度数据资源,通过数据交叉验证,严格核查缴存人身份真实性,精准评估还款能力与家庭信用状况,从源头把牢贷款准入关,有效遏制潜在风险。
便利化服务,贷中业务全覆盖。为提升服务便利性、减少非故意逾期行为,中心大力推行“公积金账户冲还贷款”业务,签约总数达到3.34万户,占未还清贷款户数的70%,同时全面推行贷中业务线上办理,实现公积金贷款提前还款、部分还款、还款账户变更、公积金“冲还贷”签约解约等高频事项“网上办”“掌上办”。借款人通过微信公众号、官方网站即可完成业务操作,无需线下跑腿。发布“网上办”操作流程图文解读指南,为线上办理提供帮助和指引,极大提升了业务办理效率与便捷度,从服务优化层面降低了逾期概率。
科学化催收,逾期贷款精管控。中心构建多措并举的科学催收机制,实现贷后风险早预警、早处置。日常还款日后,工作人员第一时间跟踪扣款结果,精准筛选扣款失败数据,及时通过电话、短信等多渠道提醒借款人按时还款或备存资金,从时效上减少违约风险。对多次联系未果的借款人,立即启动上门催收程序,送达催收通知书,通过面对面沟通直观掌握逾期原因,针对性制定“一户一策”化解方案,在明确偿还义务的同时传递政策温度,实现精准化解。建立“管理中心+受托银行”双管齐下的协同催收体系,将贷后管理逾期催收任务分解到人、责任到岗,制定《受托银行考核办法》,加大贷款逾期率考核项分数比重,充分调动各方积极性,形成风险防控合力。
连续七年公积金贷款年底零逾期成绩的取得,是中心坚守民生初心、强化责任担当的生动体现。下一步,中心将继续深化“普惠型、智慧型、便民型、安全型”公积金建设,持续优化风险防控体系,拓展服务场景,提升服务效能,让住房公积金这一“民生保障资金”更安全、更高效地服务全市人民住有所居、住有宜居,为推动新乡房地产市场高质量发展、增进民生福祉作出更大贡献。
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